Принцип работы
1. Обслуживаются пользователи лицензионных программ 1С типовой конфигурации.

2. Необходимо наличие действующего договора ИТС.

3. Консультации оказываются только по последним релизам типовых решений.

4. Время консультации по телефону – не более 20 минут, раз в день. В ночное время консультации в режиме онлайн оказываются на платной основе.

Стоимость

По договорам 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА количество консультаций неограниченно.

Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц.

Количество консультаций обслуживающего партнера определяется индивидуальными условиями договора информационно-технологического сопровождения.

Фирма «1С» осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационно-технологического сопровождения, но консультирование у партнеров «1С» в этом случае обычно производится за дополнительную оплату.