Описание. Опытные специалисты ответят на вопросы по использованию программных продуктов фирмы «1С» по телефону или электронной почте. Задать вопрос могут пользователи, подключившие программу к официальной поддержке.
При обращении на линию консультаций фирмы «1С» Вам потребуется следующая информация:
Регистрационный номер программы (для партнеров - код партнера, а также регистрационный номер NFR-версии, содержащей конфигурацию, по которой задается вопрос, либо регистрационный номер программы пользователя, для которого партнер получает информацию)
Название организации
Версия программного продукта, название конфигурации
Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.
Контакты линий консультаций. Коробочные и электронные поставки 1С:Предприятия «1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий:
телефон: +7 (495) 956-11-81 с 9:30 до 17:30 (мск),
Отраслевые и специализированные решения Поддержку по вопросам работы отраслевых и специализированных конфигураций предоставляют партнеры фирмы «1С». Координаты поддержки указаны на регистрационной карточке продукта 1С:Предприятие и на странице программного продукта на сайте https://solutions.1c.ru/
